RETIRO GRATIS EN TIENDA

Puedes elegir retiro en nuestra tienda física ubicada en Rengo #36, Concepción. De Lunes a  viernes de 09:00 a 18:00 Hrs.

Recuerda acercarte una vez confirmado el retiro por una persona de nuestro equipo, deberás portar la boleta digital que te enviaremos por alguno de nuestros canales digitales mas tu documento de identificación.

Si no te hemos contactado háblanos al WhatsApp de soporte. 

ENVIOS VIA COURRIER

Puedes acordar con nuestro equipo el envío de tu compra donde tu quieras por medio de los 3 courrier con los que operamos actualmente. FEDEX, STARKEN y CHEVALIER todos estos envíos son con cargo al comprador una vez que el transportista entregue la compra.

Sin embargo puedes acordar el prepago del envío al momento que te contactamos o pueden aplicar envíos sin costo según las promociones vigentes.

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MEDIOS DE PAGO

Puedes pagar con tarjeta de debito redcompra o crédito de cualquier banco o gran tienda nacional (VISA, MASTERCARD, DINERS CLUB, AMERICAN) vía WEBPAY u ONEPAY.

Tambien aceptamos el pago via transferencia electronica directa hacia nuestra cuenta corriente del Banco de Chile.

CAMBIOS O DEVOLUCIONES

Tienes hasta 30 días para poder realizar algún cambio o devolución. El producto debe venir sin uso en su embalaje original incluyendo sus etiquetas.

Para coordinar el cambio o devolución nos debes contactar al WhatsApp de soporte.

No aceptamos cambios ni devoluciones pasados los 30 días o si el producto viene en mal estado o ha sido usado.

Elementos de protección personal no tienen acceso a cambios ni devoluciones.